遵守規定
某公司的客服電話響起了…
6 ~! ]/ |" F3 v- Z/ X1 [8 r客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
2 J% e2 Q5 j4 o# {- G$ H1 R: V
$ \" ]9 V d; `) L想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！: y) o+ |; T6 N! G
: d' J9 g) t5 E. L) d% i: P在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：& [) ~: a% i0 C3 N
「敝姓施，客服員編號2131… 」) \1 W/ I& u1 [. N, o
) ]0 U* O4 F: |$ \
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…- P/ j# w* i- U" a
& [2 a) ?0 ?9 S& W$ X0 O客服員再找到一個客戶吞口水空檔：. z- Y% U) V; N5 t" {( q2 S
. q0 |/ u; U6 `. C「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
