遵守規定
某公司的客服電話響起了…
+ g; ?& _! F% ^$ B8 W, @; H9 G1 O& q客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
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在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：% @* Q! S7 H9 f6 g4 p
「敝姓施，客服員編號2131… 」$ S% k0 Z& @: U0 A% v+ O
0 Q' e9 V( W3 t; J2 K) ]語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
: H% h5 y1 [ ?! n: K1 e6 D2 i. S6 M) c$ m9 J
客服員再找到一個客戶吞口水空檔：( S2 q2 f: _% ^9 r% e3 a
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
