遵守規定
某公司的客服電話響起了…& l: H; c2 @2 N
客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！! Q% S5 F2 F6 E
7 i) ]7 y; F0 z& k* p0 P在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：7 k; Y( U; ~, t. y( L: ]
「敝姓施，客服員編號2131… 」9 c8 [. u0 {+ `, _! }) [- g9 T
! l$ Q/ O% F( i% [語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…0 c4 p3 A& \" \9 Q. w' p& |; T u
3 `5 E7 q N( R9 u) p客服員再找到一個客戶吞口水空檔：# U7 C6 [, \ C6 {
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
