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遵守規定

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某公司的客服電話響起了…
" [: I* Y3 e: @+ w$ [+ n( j& `客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」2 I# H& @* {$ f- Y1 O- P

" X& i- d0 s2 ]想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!9 ?) h. l+ b3 U+ O
1 t. I5 B5 e1 p  a0 _
在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:
" H1 k6 X) Z! t2 B; c5 H, j/ K5 V「敝姓施,客服員編號2131… 」2 D" s7 T0 P% d6 `5 a
) r  t0 I2 P8 X
語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…9 I* J+ q" Y! ~3 ?8 _# E
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客服員再找到一個客戶吞口水空檔:; P1 H4 `/ K) _! q& h

1 u) q1 M4 V) t+ K+ P1 }: p" H0 W& s& |「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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