遵守規定
某公司的客服電話響起了…
( f5 F& W" ?6 p# f; L4 E客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
1 o. ] ]7 B& D# [6 g4 _! S; v% w4 c5 m& {5 W
在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：0 S; d( a6 F1 W; c0 q
「敝姓施，客服員編號2131… 」% ~ d' i% s- T+ ]9 }
% k1 I$ P6 q+ Y5 l% t* w; m語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵… a' z2 }, [3 j0 ^2 T0 z
! q, Q1 U6 I" Z6 p9 o客服員再找到一個客戶吞口水空檔：6 l7 c3 R2 F/ Z1 \3 g
% H% J& a7 k/ [! F! d6 X1 e/ f「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
