案例 10：
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這種人還真的有夠王八，有一次接到一位客戶的來電，電話剛接起來，就批哩趴啦的罵了
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一段..
8 N5 e1 S4 _5 R他問：(好像在逼供犯人一樣)你為啥沒幫我安裝防毒軟體？
* X9 w) b' x. _( Q+ |$ r4 ?/ i我答：(有點不爽)當初是你自己不買的，說一張光碟要一千元太貴...
5 [/ @9 M6 p% H8 L8 f8 n他問：(口氣極差)那你不會灌盜版的啊！
W6 w7 h4 l, T! R2 x) u0 T我答：不好意思！公司規定我們不准幫客戶安裝盜版軟體。
/ e, }2 l/ \: X9 j他問：你的藉口怎麼那麼多啊。
$ `/ P& O7 W% Y) m4 d! E我答：(火大了！)好，就算這是藉口，不過是中毒嘛！我免費幫你重灌也沒關係啊！何必
6 n4 n9 F7 ~( [* w% d) }講話那麼衝！
( J9 ~1 I% L1 X9 b$ v- K他問：(超超超不爽！！！)衝？衝又怎樣？今天錯的是你，你還敢跟我大小聲！我跟你講
% d2 {3 d5 r0 h4 A! @% U啦，如果只是電腦中毒那就算了，萬一我的小孩被感染了，你負擔的起這個責任嗎！
0 h ?0 s7 R, U9 |: L8 T我答：.........................................................(不知該哭該笑)
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