案例 10：
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4 D$ c9 `, Q; q; i2 }這種人還真的有夠王八，有一次接到一位客戶的來電，電話剛接起來，就批哩趴啦的罵了
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一段..
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他問：(好像在逼供犯人一樣)你為啥沒幫我安裝防毒軟體？
3 d6 Y. N6 [6 }$ P; V我答：(有點不爽)當初是你自己不買的，說一張光碟要一千元太貴...
8 U$ r3 T0 q7 i他問：(口氣極差)那你不會灌盜版的啊！
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我答：不好意思！公司規定我們不准幫客戶安裝盜版軟體。
+ E3 M- R4 ]( s; ~' r他問：你的藉口怎麼那麼多啊。
# `2 p- L2 m- u: Z: c我答：(火大了！)好，就算這是藉口，不過是中毒嘛！我免費幫你重灌也沒關係啊！何必
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講話那麼衝！
8 Y/ \# z- N: k& J! A1 d$ q他問：(超超超不爽！！！)衝？衝又怎樣？今天錯的是你，你還敢跟我大小聲！我跟你講
; Z; T+ S! h% L0 O* R1 u啦，如果只是電腦中毒那就算了，萬一我的小孩被感染了，你負擔的起這個責任嗎！
1 H6 @7 C: F' S+ N7 M3 ^% _: Z我答：.........................................................(不知該哭該笑)
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