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遵守規定

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某公司的客服電話響起了…
! g( J' s5 g& d0 r9 F" J& F3 C  D客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」, e$ A  h1 u0 S/ W! m

2 U& r: r8 l0 r' J7 B想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!
5 X" T* t9 N0 h- L; w
7 j# n2 k" Q8 a! u4 ~" d在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:
7 P7 K/ {7 q8 t2 d「敝姓施,客服員編號2131… 」
1 ^7 f+ Y+ L$ M* @. _1 M1 a! l
9 }4 e5 `9 w3 M語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…
4 w& m( C. j* G' a4 s8 z$ e* X: ?0 P- f0 e9 n3 W' I9 W" k
客服員再找到一個客戶吞口水空檔:
& N0 y- W2 ?( p: \: {  v3 j* D! B
7 w* v3 e5 h* l0 \7 N3 G「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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