遵守規定
某公司的客服電話響起了…
+ k9 g2 F9 l" t8 k+ Q, B客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」5 `/ F9 f8 E7 b4 o
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！( {- I( | g+ q2 Q0 H$ V. f/ T. B
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在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：& h$ q, m" f, [: G1 ^) u
「敝姓施，客服員編號2131… 」: U8 o+ W9 d1 @+ [& i
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語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
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客服員再找到一個客戶吞口水空檔：# q9 c- k1 @, s
8 W) P+ l, D5 z「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
