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遵守規定

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某公司的客服電話響起了…: d6 H! Z! y) t8 e# F
客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」: A* A5 v; D  d7 u5 ?. H0 c

+ c( H/ f; o9 I8 {# e想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!
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. Y, g) l% K6 T2 M3 b在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:
$ |+ Y' _! r8 i3 W; H「敝姓施,客服員編號2131… 」
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語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…
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1 |5 @" I- ^- C4 U客服員再找到一個客戶吞口水空檔:( ^% L  S* x% p. h

9 _$ W, U% F8 c「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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