案例 10：
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這種人還真的有夠王八，有一次接到一位客戶的來電，電話剛接起來，就批哩趴啦的罵了
- I# Z& V/ V+ g4 u# x. ~一段..
2 c7 N* G3 D# P# t& T3 u( T他問：(好像在逼供犯人一樣)你為啥沒幫我安裝防毒軟體？
% h, O1 H) h- O0 ^我答：(有點不爽)當初是你自己不買的，說一張光碟要一千元太貴...
7 p+ N( ^$ c3 B5 i6 T+ u7 X* {他問：(口氣極差)那你不會灌盜版的啊！
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我答：不好意思！公司規定我們不准幫客戶安裝盜版軟體。
) S( l$ r: j( X% A他問：你的藉口怎麼那麼多啊。
' f6 M9 Y$ z6 Q% V我答：(火大了！)好，就算這是藉口，不過是中毒嘛！我免費幫你重灌也沒關係啊！何必
' m6 D! `& S: q# z: K3 Y講話那麼衝！
; [7 z- [8 v& |! t, Y他問：(超超超不爽！！！)衝？衝又怎樣？今天錯的是你，你還敢跟我大小聲！我跟你講
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啦，如果只是電腦中毒那就算了，萬一我的小孩被感染了，你負擔的起這個責任嗎！
" @( v/ b* J# {* W7 p# K& L我答：.........................................................(不知該哭該笑)
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