風之國論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 天下父母心 [打印本頁]

作者: 小雪小雪 時間: 2008-4-9 15:35 標題: 天下父母心

雨季的下班途中，看到安親班門口擠滿了引頸等候孩子下課的父母，有的臉上兀自留著路上奔波時潑濕的雨水，想到電視上那則對親生父母施暴的負面消息，還有前些日子，那通來自一位無奈母親的電話……

      『××電信您好，敝姓刁，很高興為您服務！』講完往常的開頭敬語，對方即以非常無奈的語調要求我們將門號停用，乍聽對方要取消門號，自是謹慎應對，施展出三寸不爛之舌，為用戶排解心中所有的不悅或是不解之事，希望能再度博得用戶的好感，以消除對方取消門號的想法；意外的是查詢之後，才知道對方所想取消的門號，是登記她兒子的名下。
8 F0 u5 y3 J" Y. c+ w' a+ D1 k
      「郭媽媽，請問您怎麼會想要把這個門號取消呢？而且這個門號是以您兒子的名字登記的，如果要取消，也要請您兒子本人親自到直營門市辦理才可以喔！」; f' x0 }- _4 }* M% @

      「是這樣子啦，這個門號是我兒子使用的，三十好幾了，工作還不穩定，賺了錢也不夠花，還要我這個當媽的幫他付電話費，妳看！光欠妳們泛亞的電話錢就欠了三仟多，我是個庄腳人，打個零工一個月有能多少的收入？要吃飯過日子，又要替他還債，真是艱苦啊.....」
7 i* u1 Z$ ]8 ?8 {- J
      「郭媽媽，我了解妳的狀況，但是公司是這麼規定，若是這個門號要取消，您還是得連絡您兒子本人帶身份證及印章到我們的門市辦理，因為在電話中我們實在沒辦法幫您辦退租……」) P# w0 E) F# Z6 k

      「小姐，妳不知道我的艱苦啦！為了這個兒子闖的禍，我已不知花了多少錢了，我實在是沒法度再幫他繳費了...」6 b: }) m3 g9 h: [; N
) Y% e4 ]6 G  Y9 r0 k
      「對不起！郭媽媽，我真的很想幫您的忙，但因為門號申請人不是您，我實在沒辦法幫您退租啊！」% J; b- d) a' O  M# X' P
0 }0 u8 p2 C+ R* h5 z1 f' h
      「我跟他拿他的身份證和印章還有我的身份證及印章就可以去辦了嗎？若是他不給我，那怎麼辦呢？」  U/ s# X/ O4 x5 n
      「是，只要您兒子肯將證件及印章交給您，到門市繳清欠費後就可以直接辦理退租了。但您兒子若是不肯，我們也實在是沒有辦法讓您辦理，很抱歉！」: n4 b6 ]0 y# g, n) e3 v
: `' R: E: m* e; j
      「我兒子最近精神有問題，目前在台北療養院……」她無奈地說。

      「若是您能拿到醫師開立的證明，證明您的兒子有精神上的疾病，也許我們可以想辦法幫您以特例處理！」接著一陣沉默，顯然郭媽媽陷入沉思中……9 W: ^* }7 S6 k% E2 _
- Q! f' y$ q8 k& c' s
      「小姐，妳結婚了嗎？有沒有小孩？小孩多大了？」

      突來的問題，一時我竟不知如何答話：「是，我結婚了，有個還很小的小孩！」  r9 T) i$ z9 _, o0 h) J, ?
+ G  U6 T, ^. w$ n
      「我真的是很命苦，被小孩折磨得......，妳不知道.....」電話那端隱約傳來哽咽的聲音。郭媽媽不斷又不斷的描述著，她的小孩如何的使他失望難過，讓我不忍掛斷她的電話，只好當一個好的聽者，讓她把心裡的酸楚發洩出來，見機再安慰她幾句；最後郭媽媽表示會拿證明再辦退租，隨即掛斷電話。
+ v! \# a/ M8 {6 s/ c
      之後某天的下午，我再度接到她的電話，語氣仍是無奈，她將過去的一星期與其兒子溝通的狀況描述了一番，隨後嘆了一口長氣：「我兒子說，若我不幫他繳錢復話，我就沒有資格當他的媽媽……，所以……小姐，我要繳的錢一共是多少，我到郵局去幫他繳就是……」說完，她忍不住在電話那端抽噎了起來……

      看著這群在安親班門口等候的父母，冒著雨將傘撐在小孩頭上，小心翼翼地讓他們坐上車，然後一身狼狽地快速鑽進駕駛座裡，曾幾何時，孝子由原來的名詞，竟己轉為諷刺的動詞！想起郭媽媽的故事，天下父母心啊！這群養尊處優的孩子們，可曾想過如此呵護他們的爸媽，有時竟連句簡單的感謝也遙不可盼……
( 文 / CS 林雪櫻 )9 _& {. k* r/ X# U/ o* r3 |
" P* s) q# C+ q. u. J

[發帖際遇]: 小雪小雪春節財神發紅包得遊戲幣540460.

歡迎光臨風之國論壇 (http://wind.talkapple.net/)