標題:
[轉貼]
電商新戰國時代》自營最後一哩路 蝦皮推會員訂閱制
[打印本頁]
作者:
gravius
時間:
2023-10-2 00:43
標題:
電商新戰國時代》自營最後一哩路 蝦皮推會員訂閱制
自由時報 2023/10/01 新加坡電商平台蝦皮近年來不僅「拉回最後一哩路」、廣設實體門市推「蝦皮店到店」，近來更大推訂閱制度「蝦拼Plus」，訂閱者可無限次使用蝦皮實體門市的「蝦皮店到店」免運費。專家分析，訂閱制除了強化自營物流、也可增加消費者黏著度。意味蝦皮經營策略持續進化、拓廣，搶市腳步毫不停歇。
$ @$ d( \& T& @0 t# ]# a
5 `" D- c* }$ U# s; D! ~
強化自營物流 增加黏著度
$ |% c) ]3 F9 \, q* S0 T- X) L
8 e; ~% P* a" f; o% d( ~7 `6 |
蝦皮購物以C2C模式起家，初入台灣時除商品價格多樣低廉，營運方也以補貼運費等手段搶市，擊潰網家等本土電商；前年起蝦皮大舉開設實體門市推「蝦皮店到店」、將物流拉回自營，近年來訂閱制則主打每月三十九元就可享店到店免運，過去的免運促銷則改為消費者自行領取優惠券。
% d# @) J2 Y- c
8 F0 P8 R9 b6 F) _2 k& u, v
元智大學管理學院教授朱訓麒分析，蝦皮交易量大、促銷檔期包裹往往塞爆超商，但物流終端是與四大超商合作、有遭到掣肘的風險，若四大超商不願合作、等同電商無法繼續營運，實體門市目的是把「最後一哩路」拉回來自己走、也分散物流高壓；訂閱制搭配政策，隨時免運能讓消費者購物時段不要過度集中電商大檔期。
& D9 Z: b2 T8 p z# Q
1 N/ Z" R3 h+ k4 I, F$ c6 z$ T
蝦皮在台灣從C2C走到B2B2C（企業對企業對消費者）的蝦皮商城，再到線上、線下搭配布局物流，營運持續拓廣；朱訓麒說，訂閱制應是借鏡好市多、亞馬遜的會員制，只要繳納一定費用就可享特定優惠，消費者也會產生「訂閱了就要買」心態，為蝦皮持續帶來實際進帳。
4 B6 B* w5 X# C
. F w7 B! ?: i: d- Q) x
蝦皮內部數據顯示，逾七成用戶認為免運是網購最重要的考量指標，「蝦拼Plus」上線後續訂率高；朱訓麒認為，蝦皮原就會用App「賺蝦幣」小遊戲、小優惠吸引消費者，嫌麻煩的消費者，就可能選擇訂閱制。
/ ~2 ?( c5 k, ~
* O% S% S4 `$ p1 s2 e
[發帖際遇]:
gravius到大峽谷走天空之橋，過橋費遊戲幣2元。
$ w* T- m" O9 G: {& n0 \7 j
歡迎光臨 風之國論壇 (http://wind.talkapple.net/)
Powered by Discuz! 6.0.0
