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標題: [轉貼] 電商新戰國時代》不打保證最低價 momo主攻售後服務 [打印本頁]

作者: gravius 時間: 2023-10-2 00:42 標題: 電商新戰國時代》不打保證最低價 momo主攻售後服務

自由時報 2023/10/01 富邦媒（momo）靠著富邦集團的全力支持，以價格競爭力與快速送達的優勢，後發先至，打敗勁敵網家成為台灣電商龍頭，面對新進者酷澎大打流血價格戰，momo強調，momo定價是與廠商研擬最合適價格，雖無法保證市場最低價，但全力提供優良品質與售後服務。% l* |$ u$ }# _6 j6 u7 |$ k

酷澎鎖定台灣做為最重要的目標市場之一，積極祭出價格戰與「火箭配送」的隔日配送服務；根據法人觀察，酷澎目前在台灣提供的品項仍以韓國商品為主，其中超過七十％來自韓國當地中小業者，物流服務也尚未建置完備，相對momo提供品項種類（SKU）超過四六○萬項，以及物流快速配送的綿密網路，酷澎雖是具競爭力的新進者，但尚未有足以撼動momo電商龍頭地位的跡象。

Q2市占率提高至33.5％/ K: d9 d/ U/ H/ U
momo為了鞏固市場領先地位，前幾年就不斷砸錢在資本支出上面，投資全台物流中心、主倉、衛星倉、自建車隊，並不斷優化資訊系統、伺服器、數據分析，今年第二季momo在台灣線上購物市占率已提高至三十三．五％。 `: \5 Q/ e& Q8 ^8 g
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今年進入疫後生活，疫後消費支出朝向商品型服務及實體零售消費為主，線上購物消費支出受到排擠，momo業績成長幅度不如疫情期間，但仍明顯優於同業，全年營收將再創新高，主要原因除了快速送達的魅力，momo堅持不管景氣如何，行銷費用絕不可省，持續砸錢拚場，緊抓消費者的心。, y# a2 F8 i' x2 N: g8 Q
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[發帖際遇]: gravius途經黑道地盤被收取過路費遊戲幣626元。

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