標題:
[轉貼]
首刷就被詐22萬！發卡銀行：客戶自行提供卡號及驗證碼
[打印本頁]
作者:
gravius
時間:
2023-9-19 05:02
標題:
首刷就被詐22萬！發卡銀行：客戶自行提供卡號及驗證碼
自由時報 2023/09/18 詐騙無所不在！有讀者向本報投訴，今年2月才申辦的信用卡，5月首刷就被盜刷22萬元，想申請退款未果，質疑發卡銀行將被詐騙的損失都推給客戶承擔。對此，發卡銀行提醒，如果客戶是自行提供卡號及驗證碼完成交易，依照信用卡條款約定，相關損失風險需自行承擔。
& _+ u4 L! I5 G$ ^: m2 [) F# A
" C1 f$ A" y8 g; l+ h8 E6 D
一名徐姓讀者向本報表示，自己使用信用卡20年，今年2月第一次申辦該銀行的信用卡，核卡3個月，還沒使用過，直到5月進行首次網路購物時第一次使用，沒想到卻遇到詐騙。
5 _/ T+ C1 T- S( K% D" L7 W
6 p6 C( l" A3 u6 I% w& ^5 k& t
他指出，事件發生後，發卡銀行的客服人員表達會以未收到商品為由，協助他向店家申請爭議款退款，後來卻因為詐騙集團是盜刷徐姓讀者的信用卡進行現場購買，已完成交易並請款，因此無法退款。
H* H: H: l! A( G7 I/ T
6 G4 W8 ^5 o6 j( q$ h. ~; |+ {
徐姓讀者質疑銀行客服早已知情是現場購買沒有未收到商品的情況，也明知退款會遭拒絕，卻耍客戶，將被詐騙的損失全部推給客戶承擔。
- g' @* m" g: Z5 Q& u% F% Z' A
. W8 J$ R6 w0 e
對此，發卡銀行進行了解後表示，徐姓讀者是遇到典型的臉書網路購物詐騙，因為誤信詐騙集團的臉書購物連結，並依指示提供信用卡資料及驗證碼等支付資料，導致信用卡遭詐騙份子綁定行動支付並盜刷。
$ G* X: P# q& b" M
7 E4 r' B' S& k5 G, @+ s! m' I
發卡銀行表示，在接獲徐姓讀者通報疑似被詐騙後，立即透過國際組織以未獲服務，請海外商店退款，但因商店表示交易物品已提供故拒絕退款。而依國際組織信用卡交易法規，海外商店已依規取得授權完成交易，即可向發卡行請款。
( p) `1 ~7 Q! u* M: q+ m! Z
* G% F% z" S# {9 N8 s
發卡銀行提醒民眾，近來詐騙猖獗，如果客戶是自行提供卡號及驗證碼完成刷卡行為，依照信用卡條款約定，相關損失風險需自行承擔，民眾購物時務必多加留意、提高警覺，切勿輕信優惠等誘因提供支付資料。
$ [2 ~& Z8 O5 ]" c3 c3 C/ N$ a
* R# ~" R* A1 z4 d3 x& Y* F; Y1 X
此外，收到銀行發送的認證訊息時，一定要仔細核對交易目的、金額、幣別等資訊是否相符，以保障個人資產安全。
0 e$ I- I) |' \7 z4 ^1 E
& N+ V6 {/ o# R* p4 ]) e
[發帖際遇]:
gravius在紐西蘭泡溫泉泡到昏倒送醫，醫藥費遊戲幣2426元。
* _1 l2 y2 }2 t; ~* e8 V# |2 T6 T
歡迎光臨 風之國論壇 (http://wind.talkapple.net/)
Powered by Discuz! 6.0.0
