自由時報 2023/07/17 一名男子一年半前購買知名品牌的折疊手機，但因使用不習慣而將其束之高閣，直到近日主力手機毀損，才將先前購入的折疊機拿出使用。但這台手機用不到一個月卻出現許多故障，送修時更遭店員認定是「人為因素」，讓他非常氣憤，決定當場示範什麼叫做「人為因素」。5 [/ i6 p: r0 G0 u
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據爆料公社文章表示，男子近期因手機螢幕玻璃破裂，於是拿出先前折疊機替代，但才用一個月的時間，卻出現許多異常情形，因在保固內，男子將摺疊機送修，然而店家卻告知他手機是「人為因素造成損壞」，不適用保固條款。2 n# \% F5 d8 u. I. J6 L/ N
6 l% z/ n2 W2 _, h7 [4 l9 M男子後續開始與店員爭辯，一段時間後男子突然大喊「我不修了！」，並舉起手機用力摔向地面，再多次猛踩，當場示範什麼叫做「人為」。& `4 v- E' s8 E" t
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男子表示，折疊機是一年半前買的，因使用不習慣就換其他手機，最近原先的手機玻璃破裂，才將折疊機拿出使用，結果用了一個月就時常出現沒聲音、斷電等異常情形，但在保內期內送修，卻被告知是人為因素，無法適用保固條款。! z( l, O$ `- a/ q" N- I5 k8 F. N
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文章發出後引起網友留言回應，「買過一次就後悔了」、「當場摔是蠻帥的，但撿起來氣勢就弱掉了」、「打死不用」、「保固根本都假的」、「門市客服好可憐，永遠都是被罵的那一個」、「轉軸有傷痕就不保固，這保固政策真爛」。8 j4 b( Z- e9 p- i) V
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