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台大北榮加入「保險理賠醫起通」鄭文燦：目標出院即理賠
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作者:
gravius
時間:
2023-7-5 02:52
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台大北榮加入「保險理賠醫起通」鄭文燦：目標出院即理賠
自由時報 2023/07/04 壽險公會今（4日）攜手台大、北榮、長庚、慈濟、振興等5家醫院舉辦「保險理賠醫起通」簽約儀式，總計已有19家醫院25院區加入此服務，涵蓋台灣半數醫學中心。行政院副院長鄭文燦提到，未來希望達成出院當天即理賠，且理賠金折抵住院費的目標。
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2020年7月，壽險公會利用區塊鏈技術打造保險科技運用平台，並於隔年將系統延伸至醫院，推出保險理賠醫起通服務，民眾可以授權醫院透過保險科技運用共享平台，將醫療單據資料直接傳送給指定的保險公司，即可完成理賠申請。
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鄭文燦說，根據統計台灣平均每人2.6張保單，總計約4700多萬件醫療險保單，保費收入達160億元，保險滲透率相當高。保險理賠醫起通開辦至今，共受理了130萬件申請，理賠金額共達400億元。
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鄭文燦指出，醫起通一站式服務做到了「以人為本」，是保險業及醫療業的重要創舉，他相信未來保險和醫療運用平台的參與率和滲透率會再提高。鄭文燦進一步提到，現在平均是3天理賠，未來要進一步做到出院當日即理賠，理賠折抵住院費。
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壽險公會理事長陳慧遊表示，今天加入了5家醫院後，總計有19家醫院25個院區參與醫起通服務，涵蓋台灣半數醫學中心。
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陳慧遊提到，保險科技運用共享平台推出保險理賠醫起通一站式服務，最重要的催生者是保險局長施瓊華，堪稱保險科技運用共享平台之母，他也說，在金管會主委黃天牧與局長的督促下，保險公司「改過向善」，持續累積社會信任，提供保戶健康與財務更全面的保障。
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對此，台大醫院副院長婁培人回應，民眾以前不喜歡與保險公司接觸，晚交保險費會被催繳，申請理賠卻又是不同的態度，但現在保險業「改過向善」，透過醫起通的服務，建立溫暖、讓人感動的保險。
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台北榮民總醫院副院長李偉強指出，根據統計北榮去年開立近12萬份診斷證明、11萬人次住院收據，以及近220萬人次門診收據，這些都是行政成本，透過醫起通服務進行整合，是非常大的力量。
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壽險公會表示，要達到出院即理賠，大約還需要一兩年的時間，克服技術上的問題。
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