$ q4 M: g& V+ S7 i0 k0 b* w2 j8 {目前犀動智能的兩項產品都瞄準旅宿、客服等服務領域發展，沈書緯表示，犀動智能是最早獲得OpenAI授權的公司之一，也是自然語言領域的先行者，尤其主力產品小美犀轉為Azure OpenAI GPT-3.5等大型語言模型後，會更符合服務業所需，如回應可更人性化、也可回答對過往小語言模型而言太過「無哩頭」的問題。 9 w- _3 w% S0 j2 ^* Q) a; O % P p! s# j5 Q4 z$ L! l' o( I犀動智能今日也實測導入大型語言模型的小美犀與舊有版本的差距，相較之下，因舊有版本的回覆是事先設定好，答案每次都一樣，也因資料與運算較輕量，回覆速度也比較快，但就無法回覆設定外的答案；而大型語言模型的新小美犀就有大差距，因是輸入飯店資料、讓AI生成回覆，雖然回覆速度相對較慢，但回覆極為人性化，能提供旅宿業最需要的溫度。, }0 m0 r e" `7 F
& }4 F. G* b/ r# F) ^$ m; F沈書緯也指出，小美犀並不只提供硬體與問答服務，而是加上應用平台，提供旅宿業者對應客人的一站式解決方案，除最佳化房客體驗，同時解決人力短缺、維運系統龐雜的痛點，除了客房中的語音服務外，加上任務管理平台，目前台灣如高雄洲際飯店等4、5星飯店大多已經是犀動智能客戶，今年仍將以日、泰旅宿業為主力。
