+ | E+ H; A* Q: U2 W" RVisa今日發布最新研究報告《詐騙話術》,該報告是1份於2022年9月由Visa委託市調機構Wakefield Research 執行的研究,針對台灣、香港、新加坡、日本、美國、法國等�個市場,6000名一般民眾以量化方式進行調查。6 I2 e1 Z. S( {8 K: N( U. d
5 b, @3 a( R* j( q2 I5 @' j該報告指出,即使是擅長科技的消費者,網路犯罪份子仍可從中找到漏洞,高達73%的民眾,容易忽略數位環境中的可疑訊息。不肖份子多利用消費者對認知和實際行動間的落差進行詐騙。消費者經常收到「提供免費贈禮」、「要求立即提供個人訊息」否則服務將立即中斷的電話、簡訊或電子郵件,類似的手法,持續成功引誘消費者上鉤。 ( G" V9 o. a1 e H/ W# B) r0 b # X$ @1 S; J& ]# t: D0 j根據Visa調查,台灣消費者認為朋友或家人最容易受到簡訊詐騙(65%)。至於最容易詐騙成功的標題,則包括「限定期間」內回應(51%)、「免費贈禮」(46%)等關鍵字詐騙。 7 M7 G$ D0 i: i# D , t' F) B& w3 e此外,更有81%受訪者,以錯誤的資訊來辨別資訊真偽,其中包含公司的名稱與標誌。Visa提醒,消費者應透過檢查帳戶密碼,過去與公司的互動溝通細節,來識辨是否為詐騙。 5 X g; p" e. I2 I: Y. v4 ~% I; b( T& I9 {
報告也顯示,多數民眾忽略明顯細節,只有60%的受訪者,會確認資訊是否來自可靠的電子郵件地址, 而不到一半的消費者(47%)會檢查電子郵件是否有錯字。