( w% k* C, B& E# z }: U東捷資訊營運長陳春旭表示，今年在ERP系統維運客戶續約率超過9成以上，奠定穩定獲利基礎，建置案也有新舊客戶SAP上雲升級，並取得大型網路科技服務業客戶導入建置案，預計今年上半年開始認列營收。針對近期AI熱潮，東捷資訊深耕雲端AI技術，已廣泛應用於智慧製造、金融資安、雲端智能客服等領域，為公司建構穩健的營運優勢。 6 W; E1 x% C) L. s9 c f9 b$ X3 |7 K5 ^9 j9 x1 \
東捷資訊表示，近期針對製造業缺工缺料等營運痛點，利用AI技術推出智慧工廠應用，包含可預測大宗原物料成本的「供應商詢價採購系統」、根據人、機、料、單規劃準時交貨製程的「先進排程管理系統」等解決方案，或汽車零組件、光電產業等企業採用。其中製造現場管理系統也能提供碳資產管理等加值服務，已經著手協助客戶導入，為今年營運增添柴火。3 Z. [$ U( Y( ~1 r& j6 H% m8 a
0 O7 H" V- w4 E t# {; d0 J& O近期全球掀起ChatGPT、AI浪潮，東捷資訊表示，也推出一站式雲端智能客服解決方案，可結合AI智能機器人，提供全年無休的專屬智能客服應用，為客戶節省系統建置與客服人力成本。受惠各企業期許透過投資AI智能客服、提升客戶滿意度與企業品牌形象的需求，東捷資訊營運前景可期。: \( r* r5 B: h. B$ q, m
