標題:
急難救助打官腔 婦人心酸又無奈
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作者:
野孩子
時間:
2009-5-10 05:09
標題:
急難救助打官腔 婦人心酸又無奈
急難救助打官腔 婦人心酸又無奈
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更新日期:2009/05/10 04:09
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民代痛批行政官僚
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〔記者張瑞楨/神岡報導〕中縣獨自扶養3名幼子的陳姓婦人,向神岡鄉公所申請急難救助,公所只給她一紙公文,她向縣府求助,卻獲得「每個人都要提早,政府就無程序可言!」的官腔答覆,僅剩58元的她,靠警察資助才有奶粉餵4個月大的兒子,縣議員何欣純痛批「毫無同理心,行政官僚螺絲鬆了!」
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陳女說,她聽到上述答覆真是「心酸又無奈」,對神岡分駐所員警自掏腰包買2罐奶粉,9日又資助她6000元,她用「宛如救命恩人」感謝員警義舉。
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陳女去年9月與丈夫離異又失業,獨自扶養3名子女,最小兒子才4個月,她3月向神岡鄉公所申請急難救助,4月收到公所「扶助款項擬於5月底撥入」公文,當時她身上僅剩1000元,她不知申請「弱勢家庭兒童及少年緊急生活扶助」,亦可申請只要2天即可撥款的「馬上關懷」,公所人員沒有主動告知,更沒有幫她申請「馬上關懷」。
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緩不濟急下,陳女說,她向鄉公所查詢,獲得「時間是縣府決定,程序就是如此」答覆,她跑到縣府詢問,縣府服務台人員卻罵她:「每個人都要提早,政府就無程序可言!」她撐到本月7日,存款僅剩58元,幼子3餐沒有牛奶喝,走投無路之下,帶3名子女到神岡分駐所求助。
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值班警員黃志松與蔡宗霖立即掏腰包買2罐牛奶,副所長李忠志又從地方人士捐的基金挪6000元資助陳女;縣議員何欣純則抨擊縣府,萬一陳女想不開,縣府服務人員能負責嗎?不把民眾權益當一回事,官僚螺絲鬆了。
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公所:新手經驗不足
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神岡鄉公所社會課長郭信志說,承辦人員剛到任,經驗不足,將幫陳女補申請其他急難救助;縣府社會處長王秀燕則說,縣府服務人員態度有待提升,當天並非輪值社工處理陳女諮詢,縣府會盡力協助陳女爭取補助。
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