5 I- H7 p' W6 }$ | 5 o* V; P. z) y# ~- e警方說，陳煌仁所屬的盜刷集團分工細密，陳嫌負責蒐集個人資料與信用卡，在網路租屋公司上班的女友羅悅珊負責租屋提供信用卡寄件處，並由嫌犯游盛欽、吳訪如擔任「領卡手」到社區警衛室領新卡，再由「盜刷手」陳坤城、陳志清（因案在押）、劉川甫盜刷。 & A0 j, w) m. K& M. y3 t5 H7 g6 q! \& Z# s' D; _4 B
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陳嫌還冒充十多名男女打電話給銀行信用卡服務中心辦理掛失，利用手邊個資準確回答客服人員提問，輕鬆取得十多張信用卡盜刷，買珠寶、黃金、筆記型電腦、洋酒、洋菸，連上酒店也盜刷，大慷銀行之慨。: D1 J Z' W! D
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銀行業者指出，銀行內部都有「核對身分」的流程，持卡人必須通過至少3個問題，才能查詢、變更個人信用卡資料。有10年銀行客服經驗並長期指導新人的黃立婷說，其實有經驗的客服人員，會根據客戶消費習慣，詢問「您最後一次在哪裡消費」、「您經常消費3C商品」來測試電話那頭是不是持卡人，其實還是可以預防被盜領信用卡。 0 H* Z. T6 E7 t k. _6 G0 J2 ~3 ?: |. `# o2 D' q6 Y, `
