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標題: 宣明智管理小故事 歸零與調整 [打印本頁]
作者: 小雪小雪    時間: 2008-7-21 06:52     標題: 宣明智管理小故事 歸零與調整

四個工程師開車外出，跑到一半車子壞了，機械工程師說，可能是傳1 \' |# S& v2 G  d4 Z
    動軸有問題；而化學工程師提議，應該檢查一下電池；電機工程師卻認
+ t! `) Q/ A- e    為，大概是電路出了狀況。正在討論時，第四位叫大家都下車，把引擎: y8 x) ^0 D7 @9 Y
    關掉，然後重新坐進車內再發動，看車子會不會動起來，這第四位仁兄
* f9 k: j  i3 _; B7 t: R5 a1 a) y    是做什麼的呢?當然是電腦工程師，因為電腦搞不定時，通常關機重新
- k- P9 K5 X' ^! U) h8 e    啟動後就恢復正常。
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& q, I! Y" U9 Y; o8 k# F# i+ X    我有位同事早起晨跑，不慎摔倒造成骨折，動了個小手術，被迫躺在醫  O3 h7 D) {; q# b$ q$ O
    院。他利用這幾天把自己的思惟整理一下，得出一個結論：他覺得人生  G+ d8 F; C% L; K
    需要歸零，尤其是碰到問題時，要讓所有參數歸零，以便重新開始，碰
9 v- N, D1 E2 y! T# O    巧這個同事也是搞電腦工程的。
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8 m0 [3 J, r6 {    他覺得夫妻之間相處，如果遇到問題或瓶頸，不妨回想一下，當初兩人
2 y) ], V" c" l9 Y. Q    為什麼在一起，再想想要如何解決目前的問題。至於工作也是一樣，要
; o- P$ e) F+ j7 Y) e; ?    想想當初是如何找到這份工作、對這份工作的期許為何，重新思考這份
5 s  O" L% o+ l    工作對自己的意義，而企業本身更是如此。在考慮如何重新出發時，不
4 ^' H" S' b. J  x4 S7 q* m    妨?     
  Y( {1 f& S: _4 d/ E    把每一起步當成是自己的生日。回到原點重新思考，擺脫包袱重新出發，
5 u, f6 [. @( H# [4 f4 m    就是歸零的意義。
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& u) Y7 b- n* \0 u  D    聯電在公元二○○○年完成五合一的合併，當時我們就把二○○○年當
4 `, S: a4 p* M' o2 j+ m    作新聯電元年，因為我們希望五合一後，聯電全體員工能夠重新出發。+ K, B# w6 j/ G& p/ S6 Y
    矽統前年將晶圓廠賣掉後，回歸無晶圓的IC設計本業，我們也把當年視
0 M) {& y2 h  ^0 ]% D    為新矽統元年，讓企業與員工都回到起點，在新的策略下展開競爭的腳( Z- e2 p" D/ @$ d6 @0 b
    步。?
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    回到原點思考主要原因是，外在環境已經改變，不知不覺中過去成功的\
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( Q0 y- c6 l! q$ B+ M1 W" y    模式及要素不再適用，已變成前進的包袱，甚至成為失敗的主因。因此
' T$ ^6 p  c8 _, y( l) _( p5 c    ，我們絕不可盲目因循過去成功的經驗，必須強迫自己審慎檢視新環境# G$ f& s9 n, i) S; S& v
    的需求重新思考。% Y: ?) T+ W5 g( Y( N% w
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    以前會看地圖找路去拜訪客戶，是傑出業務員必備的技能，但是自從全
7 _6 z" _5 z  c& l& ]    球衛星定位系統（GPS）出現以後，利用電子地圖開車找路變得非常容易
) d4 c  j9 a+ j/ i( K/ k    ，看地圖找路的功夫已沒有用了。科技進步造成環境改變已是生活常態2 E- `' c8 r) E
    ，惟有因應新變化掌握新技能，才能克服競爭。
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* C& u3 e4 [- s    我常覺得，對於環境變化的因應，可分為四種人，第一種是不變型，對) W" n+ j9 W) A  E6 U; v+ A) @
    環境變化渾然不知、以不變應萬變；第二種是應變型，逆來順受、調適$ S: u) P) ~& T" ^! s2 K' _8 {
    應變；第三種是待變型，隨時準備好馬上轉變；而第四種則是導變型，1 g1 w3 c2 b# _
    以創新的技術或商業模式創造出新遊戲規則製造變動。
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2 X+ ?6 i# e  U, J    以前管理學談企業的應變有三個步驟，先解凍，再作改變，改變後再結
3 p9 T4 q# @* H+ |% u    凍，就像把冰先解凍為水，把水放在新的模子，再結凍成新的形狀。但5 }# n- d% ?; b# n) j, V2 s
    現在競爭環境改變得太快，企業不可能像當兵時依照三個分解動作向後
; J0 E/ Q/ l2 j- G/ B. |    轉，必須一口氣就轉好。企業必須不斷以旺盛的創新創業精神，迅速地/ I" j! X5 L9 b
    求新求變，才能在激烈的競爭下脫穎而出。



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