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標題: 宣明智管理小故事 歸零與調整 [打印本頁]
作者: 小雪小雪    時間: 2008-7-21 06:52     標題: 宣明智管理小故事 歸零與調整

四個工程師開車外出，跑到一半車子壞了，機械工程師說，可能是傳2 U8 I9 e5 a, Q8 U
    動軸有問題；而化學工程師提議，應該檢查一下電池；電機工程師卻認4 u( K% u8 J# z- {
    為，大概是電路出了狀況。正在討論時，第四位叫大家都下車，把引擎
+ e& [- p, y/ I0 l    關掉，然後重新坐進車內再發動，看車子會不會動起來，這第四位仁兄' n- S+ {% k* M1 S$ n
    是做什麼的呢?當然是電腦工程師，因為電腦搞不定時，通常關機重新
' q3 r. ~5 ~# z) M7 D# e, n    啟動後就恢復正常。
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  i3 a. B7 B1 A0 u; J! S8 w    我有位同事早起晨跑，不慎摔倒造成骨折，動了個小手術，被迫躺在醫
& f$ b- G# L4 Z9 O( b! O8 L$ p    院。他利用這幾天把自己的思惟整理一下，得出一個結論：他覺得人生* P9 l# X1 w1 u. }: k. q
    需要歸零，尤其是碰到問題時，要讓所有參數歸零，以便重新開始，碰
* m) o+ y( A+ R+ n6 C; e    巧這個同事也是搞電腦工程的。
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% A. j: o6 p3 h5 C: |. K+ m6 @; k    他覺得夫妻之間相處，如果遇到問題或瓶頸，不妨回想一下，當初兩人
6 j( F1 u: l; R. m; y$ L    為什麼在一起，再想想要如何解決目前的問題。至於工作也是一樣，要
& H, ~+ C( K2 i    想想當初是如何找到這份工作、對這份工作的期許為何，重新思考這份+ E0 a3 \$ C3 ]1 G. j4 I8 g3 L, w
    工作對自己的意義，而企業本身更是如此。在考慮如何重新出發時，不
5 F6 `% t  C, ~; i7 }# g    妨?     
! N! P' n% D# O' d    把每一起步當成是自己的生日。回到原點重新思考，擺脫包袱重新出發，8 G4 R2 |; n1 H" O
    就是歸零的意義。
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0 ?! y) H3 ^1 w0 C1 b9 j    聯電在公元二○○○年完成五合一的合併，當時我們就把二○○○年當+ D" v# N8 {) b- B) o
    作新聯電元年，因為我們希望五合一後，聯電全體員工能夠重新出發。
% {+ y4 [3 l5 a* v; [# b! M! r    矽統前年將晶圓廠賣掉後，回歸無晶圓的IC設計本業，我們也把當年視
% p( B. f% X7 M4 h/ L0 l    為新矽統元年，讓企業與員工都回到起點，在新的策略下展開競爭的腳
0 @- @; i4 o- s0 D    步。?
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' y' ?/ w, C1 I$ V    回到原點思考主要原因是，外在環境已經改變，不知不覺中過去成功的\+ G0 W+ T6 w, R* ~& }' M
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    模式及要素不再適用，已變成前進的包袱，甚至成為失敗的主因。因此
+ |; @  n0 a, T8 q7 o8 Y% m3 Y    ，我們絕不可盲目因循過去成功的經驗，必須強迫自己審慎檢視新環境
4 s) ~6 A* v2 x. D    的需求重新思考。4 s9 f* x* l, {% I6 e) C, P8 B

4 M/ b' D3 V$ Y    以前會看地圖找路去拜訪客戶，是傑出業務員必備的技能，但是自從全# f9 t1 Q! j. ~
    球衛星定位系統（GPS）出現以後，利用電子地圖開車找路變得非常容易
7 b' t6 S' P6 c: ?$ t    ，看地圖找路的功夫已沒有用了。科技進步造成環境改變已是生活常態& s& q- o# S1 k/ F
    ，惟有因應新變化掌握新技能，才能克服競爭。
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- w' o5 d2 S, M    我常覺得，對於環境變化的因應，可分為四種人，第一種是不變型，對, ], D! M5 [2 e% b
    環境變化渾然不知、以不變應萬變；第二種是應變型，逆來順受、調適
& q% K1 b0 V. ^  M$ I  K    應變；第三種是待變型，隨時準備好馬上轉變；而第四種則是導變型，
  |- j2 l9 R. P    以創新的技術或商業模式創造出新遊戲規則製造變動。$ r6 f# ~9 J% {+ a; G2 C, F
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    以前管理學談企業的應變有三個步驟，先解凍，再作改變，改變後再結
5 t4 k; C7 U+ C4 Q9 o$ l2 l    凍，就像把冰先解凍為水，把水放在新的模子，再結凍成新的形狀。但
3 H$ x& M0 F4 t* w    現在競爭環境改變得太快，企業不可能像當兵時依照三個分解動作向後
6 K4 d! c& P4 c: [3 K    轉，必須一口氣就轉好。企業必須不斷以旺盛的創新創業精神，迅速地
1 R/ `3 X& i- |% V, ?- }# J    求新求變，才能在激烈的競爭下脫穎而出。



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