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標題: 多多鼓勵別人 [打印本頁]

作者: 小雪小雪    時間: 2008-7-21 06:42     標題: 多多鼓勵別人

在公開會議中,員工提出一個企劃案,8 n* }! J; x% C% _0 }; w! M/ y

" R* m1 f; t3 ], {% @我雖然不覺得夠理想,仍稱讚其中的一些創新的想法,3 {$ r8 b  k- }' R: z& s5 V
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藉此鼓勵他,事後才私下建議如何更改不理想的地方。 ! q/ l. H* b: r) }$ F( Y& E
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鼓勵很重要,以鼓勵的方式與周遭人互動,6 [- I& T3 w1 [6 o

" u6 n+ z! B4 o. V成果通常是正面的,
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這個體會,來自我受教育的歷程。
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; I% w1 e1 x5 F小時候,我的在校成績並不好,
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母親將我轉學到天主教道明美國學校就讀之後,! d8 ?' o2 X# z- w9 L/ Z
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我竟然碰到生平第一個鼓勵我的老師。0 c. f# l8 ?: I1 z7 A8 L
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她是一名黑人女老師,她知道我的自信心低落,
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6 f6 e3 c* X( `3 ~( p竟然要我當數學小老師,受寵若驚的我,' @; U; t' m1 F) `& R

$ {5 H* q  ?3 d! U0 S開始用心熟讀英文,好可以用英文教別人數學。 : s2 S. g% H9 ^5 N9 s0 I% ?% w

: Q0 W+ H9 @, D. F% M) Y當一個人的表現不盡理想時,特別需要被鼓勵," z+ V; _! M4 q, j# |7 _

" H$ T2 l/ x% R7 l' @而當一個人的表現真的很不錯,
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" ^# J3 Q2 k8 H2 g9 E2 w" x更需要藉鼓勵來表達對當事人的肯定。
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9 G. v% C4 O, q- C7 I& d我在美國讀大學時,0 V- g5 {% B5 r2 [! O
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曾經參加一項以自由參閱教科書(open book)作答的考試,
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8 p* o7 b% X- g3 e% u$ g$ g我沒看教科書,完全以個人觀點作答。
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" y1 T. M- |% j4 r後來,老師發考卷時對大家說:' z) y0 `( z  v3 h' R/ [
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「今天我一定要請這位同學站起來將考卷念給大家聽,. U" p2 a8 i- ~/ c  U% M1 t

3 T$ }2 w. ~7 v1 E1 u  o* e" d因為我認為她值得拿到一g一分,3 j4 v4 q$ _6 ~7 ?' Z+ E
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她完全跳脫了教科書的想法。」 5 Q' K0 d- P. g& a0 I5 E& _

% O/ B6 K. V& j8 s- F( m3 m1 p6 s童年,我在責備式教育下成長,自信心低落,
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後來在美式的鼓勵式教育下得到培育,充分體會鼓勵的好處。
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9 I2 ]) b' L' O有一回,我的女兒在學校考了四十分,
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. F5 m. Y  O5 x8 r+ E回到家我抱著她說:「妳真是太棒了。」
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4 T$ L+ N# b3 X: S" S; T9 J2 h因為,她上一次只考了六分,- q5 ?% y' e. R# H5 k
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我認為她努力了、有進步了,不用因為分數低而不開心,& N  `  Q) n6 p; t, ?+ [
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我並不重視分數,卻擔心女兒的自信心受成績影響。
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4 f& k: P- S# c+ y0 j原本,她讀的小學總是會製作全年級考試成績排行榜,
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; u+ b$ n3 D: H" Q! U. P7 F一百分有多少人、九十分又有多少人、哪個小孩倒數第幾名。
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+ I  V7 M2 y# J- }" ~2 Q我認為在這樣的風氣之下,小孩彼此間會互相比成績,3 h& f3 B0 p. |! N' K, I2 R3 ~

. n/ P$ V2 Z5 {3 l5 E. @1 m成績不好的小孩也會喪失信心,
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: m5 Q" Z5 y) Y. e& A2 y所以我毅然將女兒轉學到其他學校," P9 I' S" T' ]( Y: o8 a$ S- l

6 o- g/ i9 E  f4 U% A鼓勵的原則也適用於管理員工、對待親人與伴侶。
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' J; a1 {+ v  }" x* u, l必須銘記的是,鼓勵不見得立即收到效果,
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但是當對方會心一笑,你可以確定,% K8 |% x4 A: d3 p! ]: \" q

) G/ n' {: J# c  T1 w6 L7 U8 b對方的自信心增加了、心靈提升了,
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% c+ N& m7 m8 B6 _或許在下回的個人業績上不見得有百分之百成長,
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1 K3 n/ O4 I$ n* R( W但是對方卻可能更樂意幫助同事,
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結果增進公司百分之兩百的整體成長, + e" F$ w- B2 ^0 L

/ e& U$ x. x* d6 i) M4 \給予鼓勵,它將影響一個人的未來。
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* T2 ]' Q5 j2 M4 N% p% r% M受到鼓勵而發出自信的人,成功將指日。




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