標題: 多多鼓勵別人 [打印本頁]

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作者: 小雪小雪    時間: 2008-7-21 06:42     標題: 多多鼓勵別人

在公開會議中，員工提出一個企劃案，
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' t  i+ G! |  E; I我雖然不覺得夠理想，仍稱讚其中的一些創新的想法，
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- M: {- Z$ U* ]4 V, E藉此鼓勵他，事後才私下建議如何更改不理想的地方。
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鼓勵很重要，以鼓勵的方式與周遭人互動，
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成果通常是正面的，" G0 ?0 f  b$ i! ^( n

; V) f5 c/ l# I! Q$ N- `這個體會，來自我受教育的歷程。 5 }" U6 A/ D; _9 u8 D# I$ ^
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小時候，我的在校成績並不好，8 u. ^3 z: J) [9 ~, G

6 g' I& Z  m* g母親將我轉學到天主教道明美國學校就讀之後，
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我竟然碰到生平第一個鼓勵我的老師。
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她是一名黑人女老師，她知道我的自信心低落，; ]1 y* d* [( O  O, Q2 l7 G2 D8 \

* g7 P: L7 P5 Y6 z: x竟然要我當數學小老師，受寵若驚的我，% C( K4 y# p, l% S  w

# N1 G# _8 Y6 }3 O2 E1 T5 m開始用心熟讀英文，好可以用英文教別人數學。
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當一個人的表現不盡理想時，特別需要被鼓勵，2 a! M+ z4 z! v/ K4 R  g

$ R* F$ \, X; @. M* H# y而當一個人的表現真的很不錯，
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( X5 h9 a# N3 r6 \0 `更需要藉鼓勵來表達對當事人的肯定。
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我在美國讀大學時，
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曾經參加一項以自由參閱教科書（open book）作答的考試，
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' V$ r% `0 r# `, i( S" O. l我沒看教科書，完全以個人觀點作答。4 B- G! [0 C: @6 v3 _2 \
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後來，老師發考卷時對大家說：0 s6 P' {9 K& V/ O
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「今天我一定要請這位同學站起來將考卷念給大家聽，
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因為我認為她值得拿到一g一分，
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( Z$ X( o, C- V' C% f她完全跳脫了教科書的想法。」
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# T6 H+ V! `& J5 V6 T; b8 }9 O童年，我在責備式教育下成長，自信心低落，
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' A7 k7 J  U- O) Q$ T$ v1 v後來在美式的鼓勵式教育下得到培育，充分體會鼓勵的好處。 : I- B3 U# ~  Q9 ?# `6 M( E

! n9 `* Y2 E% z有一回，我的女兒在學校考了四十分，, J+ u# |/ V, s& a; V
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回到家我抱著她說：「妳真是太棒了。」
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因為，她上一次只考了六分，
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1 f) y5 g+ a( i9 _; }( V! j7 j% z我認為她努力了、有進步了，不用因為分數低而不開心，
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$ r; ^; {9 c% Q6 u3 D( f2 m, L我並不重視分數，卻擔心女兒的自信心受成績影響。, x. w! Q6 j9 {: |* L

; G, C, v2 ^8 y% o2 ?原本，她讀的小學總是會製作全年級考試成績排行榜，
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% u4 B3 u, [& y, Y一百分有多少人、九十分又有多少人、哪個小孩倒數第幾名。
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我認為在這樣的風氣之下，小孩彼此間會互相比成績，
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( c" u( Q% t9 r- j5 g0 Q成績不好的小孩也會喪失信心，& p6 B, Q; r7 S: ?
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所以我毅然將女兒轉學到其他學校，- k$ H. ]& t2 t3 w6 {

$ M/ t1 |/ x0 n& f2 [4 n0 f# v鼓勵的原則也適用於管理員工、對待親人與伴侶。1 W  S0 H" @  `1 d
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必須銘記的是，鼓勵不見得立即收到效果，
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2 k8 M) M- ?6 ~1 Q但是當對方會心一笑，你可以確定，4 e3 }- g6 R2 S# H

: T6 j5 p1 @. v( f對方的自信心增加了、心靈提升了，4 d8 N. l4 m. ~8 x0 ^2 @
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或許在下回的個人業績上不見得有百分之百成長，1 g8 x. g$ f0 e6 @
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但是對方卻可能更樂意幫助同事，
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結果增進公司百分之兩百的整體成長， : Q2 J7 w2 m" j
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給予鼓勵，它將影響一個人的未來。5 i! v; `- K* u5 e: g% z( a- q) V
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受到鼓勵而發出自信的人，成功將指日。

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