標題: 多多鼓勵別人 [打印本頁]

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作者: 小雪小雪    時間: 2008-7-21 06:42     標題: 多多鼓勵別人

在公開會議中，員工提出一個企劃案，" Y1 D8 x- E; Z% n
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我雖然不覺得夠理想，仍稱讚其中的一些創新的想法，
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- K6 C0 C  c: |* ?0 g藉此鼓勵他，事後才私下建議如何更改不理想的地方。
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5 _' Z6 F) O* J# O. @  ?0 R鼓勵很重要，以鼓勵的方式與周遭人互動，
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成果通常是正面的，/ l) a# @* w6 _# ]& |- l
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這個體會，來自我受教育的歷程。
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小時候，我的在校成績並不好，
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" [* u3 a9 m2 ^& `: Z$ Y母親將我轉學到天主教道明美國學校就讀之後，
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3 @6 `8 s, }7 [+ n  x0 `我竟然碰到生平第一個鼓勵我的老師。
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她是一名黑人女老師，她知道我的自信心低落，
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" P4 x0 d7 G7 a9 l竟然要我當數學小老師，受寵若驚的我，* \9 v0 Y6 p1 ~5 w

$ Y" O- U  i% a開始用心熟讀英文，好可以用英文教別人數學。
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7 Q2 p6 E: U6 d4 e- ]# T: L! L當一個人的表現不盡理想時，特別需要被鼓勵，2 q* s6 y3 K7 d. i- x
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而當一個人的表現真的很不錯，$ @1 M2 p& ?: R

. A. a& d' e+ y5 D: v% \! F更需要藉鼓勵來表達對當事人的肯定。
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我在美國讀大學時，9 l- E. h, d: y* o

$ u7 i. e' F% _5 D7 d曾經參加一項以自由參閱教科書（open book）作答的考試，
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我沒看教科書，完全以個人觀點作答。+ t1 f" b' f' G. i6 t; Q; e

, k9 B. b* c( c後來，老師發考卷時對大家說：
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「今天我一定要請這位同學站起來將考卷念給大家聽，
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% k: o0 Y* G: r7 k- q4 c7 J: H5 P因為我認為她值得拿到一g一分，' w$ x2 b- a% o1 P; `% H. L$ C6 f) q

, B: z. y# X; y9 u$ n# D她完全跳脫了教科書的想法。」
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童年，我在責備式教育下成長，自信心低落，
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後來在美式的鼓勵式教育下得到培育，充分體會鼓勵的好處。 " k* m! L& e+ G1 h
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有一回，我的女兒在學校考了四十分，
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回到家我抱著她說：「妳真是太棒了。」
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因為，她上一次只考了六分，( d& @7 u: S5 |3 i1 L& S

; E- `& I) M8 e0 r: w9 j# ^我認為她努力了、有進步了，不用因為分數低而不開心，
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我並不重視分數，卻擔心女兒的自信心受成績影響。7 K, r, [" M9 a7 {8 T# H3 S
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原本，她讀的小學總是會製作全年級考試成績排行榜，  M( N: Z0 f0 S5 \/ M2 l- k. p* Q0 k; H

; [& L( C7 Z) H一百分有多少人、九十分又有多少人、哪個小孩倒數第幾名。/ a, C8 v" _" G
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我認為在這樣的風氣之下，小孩彼此間會互相比成績，6 o' Y; i; ~) X# q) x2 y" ]

% n4 N9 [) B' I: t$ y& Z成績不好的小孩也會喪失信心，
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* F- U* {7 J% l" l/ L" I* Z所以我毅然將女兒轉學到其他學校，! K$ C  h( {6 u4 w' t8 P1 l

4 k4 T, [. J" A鼓勵的原則也適用於管理員工、對待親人與伴侶。* O& z' B! \: Z' |

5 \6 i8 @- s' J: N) g' G; d% O必須銘記的是，鼓勵不見得立即收到效果，
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但是當對方會心一笑，你可以確定，& m$ f% w& X3 [- W

8 Q- c) d( D( z: t0 U對方的自信心增加了、心靈提升了，9 L' m# g- E( L7 x, ^
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或許在下回的個人業績上不見得有百分之百成長，# N2 P* H% \1 \5 `! [4 a
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但是對方卻可能更樂意幫助同事，- B- m7 d: u8 W  g  O. @# G. o
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結果增進公司百分之兩百的整體成長， 0 j* Q9 E( v8 X

8 m9 K+ H2 b: Z給予鼓勵，它將影響一個人的未來。
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受到鼓勵而發出自信的人，成功將指日。

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