標題:
遵守規定
[打印本頁]
作者:
CID冰水
時間:
2007-10-19 15:44
標題:
遵守規定
某公司的客服電話響起了…
5 w* w! P4 {$ F1 g3 U' _2 |( K8 _
客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
5 ~4 l3 n @- P
& A5 s" Z* m p, K+ s
想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
' j0 ~9 w2 r; O" N
+ D; @8 @+ h- Y7 J K
在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
{0 r: S \& G8 I
「敝姓施，客服員編號2131… 」
0 w6 F) Q7 j0 T( @$ q
1 p5 S9 |! ]; l9 Y8 x
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
6 ]4 S( b; v5 @
. j0 ?4 @/ L- y/ R" E% Y/ h
客服員再找到一個客戶吞口水空檔：
6 Q! I$ A& L0 w8 _( m7 d
/ {1 B2 y' ]6 E/ v7 j! {3 M
「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
歡迎光臨 風之國論壇 (http://wind.talkapple.net/)
Powered by Discuz! 6.0.0
