標題:
遵守規定
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作者:
CID冰水
時間:
2007-10-19 15:44
標題:
遵守規定
某公司的客服電話響起了…
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客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
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+ i; Q/ {# P& U# m) X( p1 |
在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
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「敝姓施，客服員編號2131… 」
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1 z T: f! f$ @
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
4 y! p( S! b6 B- z' F, k5 f9 z
4 B5 N2 ?9 ]8 |8 q, r3 M
客服員再找到一個客戶吞口水空檔：
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
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