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標題: 遵守規定 [打印本頁]

作者: CID冰水 時間: 2007-10-19 15:44 標題: 遵守規定

某公司的客服電話響起了…/ ^' f1 C. t! v0 E" V
客服員：「eJoke總部您好！敝姓…　」! g" G! s6 p( W
6 q' b: b7 X+ R% L
想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！3 }% d* t2 l: I( F/ L
- Q0 H8 I, D0 P* p6 }& m; P4 \$ w
在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：% }; ?0 H J$ n( k. A' p
「敝姓施，客服員編號2131…　」
6 F! `) k, K, Q) ~ Y
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…' k! ]5 T: j' L" V$ U2 E

客服員再找到一個客戶吞口水空檔：, @2 S2 C4 w+ Z$ ^3 @$ `

「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』…　」

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