) T1 K8 ?1 h0 H- d# d/ `我：你好！我可以為您服務嗎？ & m2 S6 B6 |) B" V9 j- \/ Y& L 5 t+ h9 U1 }8 t/ m% x! y他：是的，我有 Word Perfect 有問題。 8 ~" J B% T% [( V/ {# u / b5 j2 f) P/ `$ N1 c1 f我：您有什麼問題呢？ ' }2 D3 C, @7 L$ \$ k: b& a! B ~- G& s* R J' j* V
他：我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。" R" o9 l3 B* l2 l
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我：字都不見了。 ( L) x2 a! X2 o' d * D, U1 B" s& U: @9 U# J1 j/ y& X他：它們都不見了。% p% Q9 X4 H; a
. o/ y: P j' j% \: g* P A8 h, D我：嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？ 4 d6 E* g4 u: u, ~0 v 3 E/ W3 c4 d- f0 v他：沒有任何東西。3 V V, Q3 P* z; s
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我：沒有任何東西？0 W7 O$ |) |6 p4 [5 C5 a
l, G4 o* S, d3 m+ b4 k他：螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。 v1 W" F8 R* R. e' a( C. B
0 X% t' N( l. ?我：您是否還在操作 Word Perfect 呢，還是已經離開了？ ; U: h. {5 H1 C- ? ' R6 k; w3 x" |% B( N' U: U他：我要怎麼說明呢？ * E) W& m1 [# y' Q2 t5 \6 Y8 m% W: P- _, W0 M: M- F! A ^" d3 L
我：你可以在螢幕上看到C：的提示符號嗎？ 9 j* X6 M9 s2 ?( | F ' a; n. Y, H& { V" I他：什麼是"C："？4 q1 Z2 m4 F2 f0 u% ^- x1 F9 I T
6 Y( f& ?1 d. u4 Y) J& E' F8 V我：不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？ 5 `: Z: v" x4 g t6 g( B& T+ R% j1 O: K3 y) A2 H6 F& x; @+ M
他：螢幕上沒有任何的游標，我告訴過你，我打的字它都沒反應。 5 T! U3 u+ A0 C x: O6 E# ]& M' e4 N9 \4 H' D7 U
我：顯示器上的電源指示燈有沒有亮？7 A2 H. t6 ^9 e; E3 S! ~
( O8 ~8 L) h5 ]) u, o1 P他：什麼是顯示器？3 r* t" \. ^. b% B2 ?7 n8 j6 v
* j. y0 A9 N8 {) | \* ]我：就是那個看起像電視的螢幕，有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的？' K8 \! G, m/ q
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他：我不懂耶。4 }9 ?. [* v) \
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我：那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？2 R$ N) _& c' _9 P! q: Z
$ C R0 ]2 T$ S: ?他：是，我想我看到了。 $ z. I- i5 m: ]; a ( ~7 q9 f9 n" s4 p我：太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有插在牆上？ ' f0 Y7 h" k8 J7 D0 O3 ?1 T+ h ' ]. A, t% c7 r$ d% A他：有啊！ , a w9 k: d$ `" A% D h+ D# N! _/ q% n+ e% i我：你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦。' D0 r; H- k" D% m N- B$ x$ z$ B
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他：沒有。! S L3 \! M2 x3 q. m; u
( H' I% K! O! a! l我：就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。7 q3 [( t V! y5 f7 u0 Q3 W& s
' ^& E# Q* f% m. y$ \6 d他：OK，找到了。 5 {7 n. z/ N. g, f# r( n! [+ E9 C5 U2 M5 C% n2 r5 Q
我：再找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。6 m' Z% Q9 O9 V! {# c5 Q m
t# [/ [7 r7 c) D6 m5 V他：我搆不到。2 G7 I3 Z5 r) ~. Z4 g6 `7 P! M8 Y* f' t6 c
p$ b' Y( ]8 S) ]) T; S
我：嗯，那麼，你看得到嗎？ & D4 {& n, b' W8 l' ?7 R) _& L3 x: n3 [) |0 G/ W7 U# H5 G
他：看不到。& Q/ U0 m2 p& s) c
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我：那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？! ~( u% Y# @, r h+ K z% q
/ T, ~& F8 y# m. y他：喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。5 x9 k) G' e: a% K5 N8 q
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我：太暗？ # u+ ~0 w- Q/ y6 Q+ T! d' ?" }/ S" L/ m) k+ |5 _
他：是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。 ?" r! P( }6 W( v, b9 ?* x+ n; o 6 F- j9 T4 b/ D/ s1 }我：那麼把辨公室的電燈都打開啊。 * \4 x) g4 {5 J3 B; s6 [8 I; a F: h( z$ r @% C
他：我沒辨法！ ' ?. s. x- \/ x0 k" q/ h4 c2 k! {! J! R. ^ X
我：沒辨法？為什麼？; \' z0 u6 f/ J; e- p# ]2 q
0 q/ m1 F' X: F) y5 B6 H他：因為停電啊！ R5 B8 H! i! d Z) c
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我：停…停電？＊＃＠＆＊＃＠...........哇哈哈~~~太妙了(笑到肚子痛)2 u1 t; E1 K' g. Z# q8 g7 g
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