案例 2：3 a8 d' l3 P* Y0 t: ]1 |) B. x# V% a
6 `; d' }; I2 A0 h, I. @! k
我在電腦公司當電腦組裝員有空還兼工程人員，兩個月前我遇到我玩電腦以來最厲害的天 0 |6 Q& E, V1 _; L# f6 n & X) B& o+ R) m" h; D兵....交機才兩天電腦就抱過來說有問題，然後霹靂趴啦的唸一堆說買到爛貨遇到黑店之: l5 ]; A# p# j" C
6 S1 l& M/ y! Z# u5 |類的廢話，先是說 DVD 沒辦法播放，結果是 POWER DVD 不會用，拿本書說我們給他的作 ( ^( b7 o$ R/ z& G5 g ' S2 T1 K& T% j業系統不對，結果是win98的桌面圖案跟他書本上的桌面圖案不同，當我們跟他解釋原因時" T {1 ~, Z+ w Z; z& k g( S
+ C( y/ S: O5 G- Z( q，這位先生還大喊《我就是不會啊》然後回去後，還打電話過來要我們過去教他用電腦， ! D/ [' e2 v% U" b3 i% J' g , A; P6 ~7 B' N. J2 ^跟他解釋說工程師出門如果不是保固問題一律要收費，他就嚷嚷說服務太差之類的話，甚9 a; K: j2 X: g3 s
7 G* H% v6 C# \% j, M
至還打電話要我們過去教他如何玩麻將，害的我到現在一直深深後悔當初為何要給他那個9 Q' @" k# U! E2 q+ T: ?7 |1 e
+ f1 ^1 A4 W/ r, g6 I( t6 ?. F
麻將遊戲，此人還打破紀錄成為我公司業務部的同仁的電話拒絕往來戶，因為每次他要我+ R, Z2 |. L9 k5 l" V8 c1 Y6 H
( l, P8 P7 u! ~$ E$ t8 }- h9 X
過去教他我回絕時就立刻打去業務部去煩業務和煩老闆，要不是老闆和眾業務們都已經知# ~% N4 q9 W$ `* S Z# U b
3 W% K8 n0 M! Q0 e( `道這是怎麼一回事，我恐怕成為公司開會眾人砲轟的焦點，這種惡 夢級的天兵恐怕各位遇 - D; {5 I# ?% M, k) M* R0 D i% j9 J
上了也是要怕怕的....。 * b* ~* L* d. B' q4 S3 N 5 q; c6 c5 Q9 W$ p9 ]$ j
